小程序商城如何打造积分商城的营销闭环?

建立一个积分商城并不难，但操作起来并不容易。据统计，约50%的大中型企业建立了自己的积分商城，但不到5%的积分商城真正有效运营。因此，如何有效运营积分商城是许多企业面临的难题。

通常做好积分商场运营，需要基于企业核心业务场景建立会员互动系统，根据行业场景，提供丰富的商品、交换方便、物流快、售后完善，也需要有创意营销策略，提高会员活动，提升企业形象。

为什么要建立积分商城系统？

长期以来，不断推出新产品、吸引新客户、扩大推广渠道是实现企业可持续发展的生存方式，但企业也面临着新产品推广薄弱、新产品推广困难、客户不活跃、回购率低等痛点。建立一个积分商场可以解决这些痛点。

吸引新用户。设置多种获取积分的方式和多样化的积分内容交换，吸引新客户不断访问小程序商店，刺激用户通过会员独家福利完成首次订单转换。

激活老客户。对于不活跃的客户（沉默或失去），以签到礼貌、积分礼品、优惠券等形式唤醒客户，刺激消费。

3.提高保留率。加强会员权益，借助积分发放和会员特权，让客户享受高折扣的会员价格和积分兑换权益，对留住客户也相当有效。

二、如何打造积分商城营销闭环，让积分更有价值？

由于积分是基于会员系统的，是一项长期的运营工作，企业也应该意识到会员 积分并不能实现商场订单的爆炸性增长。至于如何创建一个积分营销的闭环，如获取积分和消耗积分，其目的是使积分的存在有价值，否则就不能鼓励用户与商场有效地互动。客户需要制定合理的积分获取和交换规则，以及如何交换积分。

1.通过多种方式展示积分商城的福利。

积分商城入口放置在小程序商城和微信微信官方账号显眼的地方，通过微信群、朋友圈、微信分享、微信官方账号推文等渠道向用户全面介绍小程序积分商城的相关福利，让用户知道获得积分后如何兑换。

2.调动获取积分的热情，增强用户粘性。

1>设置有礼签到规则，对连续签到的客户给予额外奖励。

2>我们知道支付宝每月20日是积分会员日。我们的企业也可以每月固定一个积分会员日，享受超优惠福利，培养顾客每月购物一次的习惯，提高顾客的活动、保留率和回购率。

3.引导新客户尽可能完成首次订单，刺激多次回购。

1>货架兑换门槛低的商品，降低首单转换难度，再配合阶梯式额度积分兑换，吸引用户再次进店消费。

2>结合优惠券工具，为新用户发放新人专属礼包，刺激新用户下单，以低利润、高频购买商品，并给予积分。

3>对于有实体店的商家来说，通过积分兑换、会员折扣等优惠，将顾客引流到小程序上，也能激发用户的消费热情。

 4.扩大积分商城的兑换内容。除实物商品外，还可提供虚拟商品和服务。

5有效提高客户单价。商家可以利用优惠券发行工具，为回购频率高但消费者单价低的客户发放高额优惠券，给客户在积分商兑换高价热销商品的机会。

6.可作为新产品宣传的渠道。商家可以通过提供会员以低积分 0元体验新店产品的特权，提前宣传新店产品。