破局新零售，购物中心发展的六大趋势

消费需求和消费结构不断变化时，对购物中心和品牌综合营运能力提出严峻挑战，主要体现在如下四个方面：

基于当前现状以及对2013-2020年新建及规划的欧、美、亚太地区城市型、超区域型、区域型、社区型四大类型标杆购物中心进行大数据的分析报告，艾瑞总结出未来购物中心发展的六大趋势。

 数智化转型从概念转到落地实施 

数字化运管，智慧化经营，未来新一代购物中心需要利用大数据技术进行精细化运营管理，通过智慧科技打造全新的消费体验场景。

IP营销持续深化，打造原创IP，深度挖掘社群价值，构筑全方位的体验商业。

场景化消费时代的到来，很多购物中心通过引入IP产生话题，吸引消费者，实现商业变现，但是借势IP与购物中心的定位匹配度低、市场同质化高、费用高昂、时效短等问题日益凸显，基于此越来越多的购物中心开始打造自己的专属IP。

购物中心原创IP把文化、场景、故事、主题、互动、体验、娱乐等元素作为基础，在此之上进行丰富和拓展，打造多元业态，将原创IP进行差异化和人格化，使其深入人心，自带流量，长时间吸引消费者。

搭建从线上到线下的KOL矩阵，精准聚焦及引流关键人群，助推销售转化。

KOL每天占据用户大部分上网时间，且通过不同方式影响用户，具有强大的营销裂变能力，已成重要营销传播渠道。购物中心与KOL进行合作，一方面帮助已有业态品牌进行营销传播，同时通过KOL捕捉消费者最新需求，指导线下业态布局；另一方面将KOL线上流量引到线下，弥补线上消费痛点，同时提升线下客流量，带动商场各个业态的销售转化。

健康中国战略发布，运动消费高速发展，Athleisure持续增长。

购物中心+Sports的商业模式将运动元素与商业综合体其他功能相结合，既满足人们对运动健康设施环境的高标准需求，同时也能满足人们吃穿行，兼具运动、购物与社交多重属性。运动用品零售业每年以30%-50%的增速进行发展，室内小型球类运动场、滑冰场、体检培训、康复中心、休闲餐饮等设施构造立体服务模式，以零售为入口链接各资源，满足多样化需求。

未来购物中心将重点营造社交职能，转型为“社交中心”。

购物中心体验文化的核心是社交，未来购物中心将围绕社交开展O2O策略，从主体构建、六感分析、静态设计、动态活动四个方面进行综合规划，未来购物中心主力店或将成为社交化消费。

跨界融合成为购物中心差异化利器。

K11将文化、艺术和商业以有趣的方式彼此融合，创造充满活力和舞台般的购物体验。连接灵感、潮流和时尚，鼓励公众在购物和消闲时间来欣赏艺术，引领购物中心和商场品牌走出一条跨界融合之道。

针对上述问题，对购物中心新零售破局提出了6个发展方向。同时，众多千人一面的传统业态面前，买手制对企业也是未来发展的必然趋势，对消费者来说，仍然是一剂血拼兴奋剂。