超市便利店行业运营的经验

传统的超市正在通过各种方式加快新的零售升级。私域运营社区已成为其运营用户的重要载体。5月20日，旺掌柜新零售正式发布了第一个基于私人领域运营的超市便利店行业解决方案。同时，基于以往超市便利店行业的运营经验，也分享了独家行业的洞察力和实践案例。

近年来，多业态零售行业正在蓬勃升级转型为新零售。在此过程中，超市便利店作为私域的先锋，在其活跃消费者中发挥着作用。在提高新零售运营能力的同时，也赋能了整个企业的增长。基于过去对超市便利店行业运营的经验，分享了三种观察:

首先，利用高频聚集客户的超市便利店业态，快速沉淀私域客流，增加客户粘性，然后通过高客户订单的百货公司业态提高私域客户单价，最终实现多业态共同繁荣的目的"以点带面"私域战略正成为越来越多企业组织建设排兵布阵的成功打法。

其次，很多业会利用企业微社区的数智化运营工具，有效赋能超员工进行社区自动化精准运营，降低成本，提高效率。

第三，越来越多的购物企业意识到购物指南的重要性，积极开展购物指南竞赛，荣誉 物质奖励双管齐下，鼓励员工下订单，使金牌员工成为各种领导模式的基准代表。