发布时间:2022-05-24 阅读量:
后疫情时代,消费者习惯于网上下单,生鲜前置仓和社区团购模式迅速崛起,零售商从质量转向体验。
相应地,传统零售商被挤压,商店客流份额减少,等待顾客上门的时代已经过去。
以高端精品超市为例,其价格普遍高于普通超市和超市,进口产品SKU比例通常高于60%。与传统超市相比,精品超市的主要销售产品是食品和日用品,很少销售家电、服装等产品。
互联网的快速变化也促进了跨境电子商务的蓬勃发展。进口产品价格不断下降,产品购买方式更加方便,居民消费能力不断提高。在这样的压力下,精品超市在消费市场上的处境并不容易。
根据研究院发布的2020年中国精品超市行业报告数据,2024年国内精品超市市场规模预计为384.9亿元。这足以判断未来精品超市的竞争会越来越激烈。
如果你想留住消费者,你需要更精细的操作。如果传统商店无法监控和收集消费者行为,你必须使用数字工具来实现数据收集和分析,准确地推动和关联商品,并通过大数据检测用户的购买行为,优化解决方案。
在以人为本的零售时代,关键在于建立消费者的品牌头脑,创造不可替代的特色服务。需要从消费者的核心需求出发,以确保用户在离开商店后也能享受到亲密的售后服务。
受传统门店营销插件技术的限制,商品数字化难以翻转,工作量大。迫切需要升级后台管理,提高门店效率。
而这些都是线下传统超市便利店必须面对的问题——加快数字化转型,以应对新零售和数字经济的影响。
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